特写独家！网易云音乐虚假宣传线下活动惹争议 官方回应并致歉

网易云音乐虚假宣传线下活动惹争议 官方回应并致歉

北京 - 网易云音乐日前因虚假宣传线下打卡活动引发争议，多名用户表示根据官方宣传前往指定地点打卡，却发现实际情况与宣传不符。对此，网易云音乐官方回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能如期进行，并对受影响的用户致歉，并将提供相应补偿方案。

据了解，该事件源于网易云音乐于6月5日发布的华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动。官方宣传称，用户可在指定时间段内前往指定地点的大型LED屏前打卡，即可获得专辑USB版等奖品。然而，多名用户表示，他们根据官方提供的地址信息前往打卡点，却发现并没有所谓的LED大屏，甚至有的地点根本不存在。

这一情况引发了用户的强烈不满，许多用户在社交媒体平台上发布帖子，控诉网易云音乐虚假宣传欺骗消费者。有用户表示，自己专程请假前往打卡点，结果却撲了空，感到非常失望和气愤。

针对用户的质疑，网易云音乐客服于6月6日做出回应，称由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能如期进行，对此深表歉意。客服表示，网易云音乐正在积极核实情况，并要求合作方尽快解决问题。

6月7日，网易云音乐官方发布公告，再次对受影响的用户致歉，并宣布了相应的补偿方案，包括增设大屏投放区域和时长、提供更多宣发资源等。此外，网易云音乐还表示将加强对合作方的审核和管理，杜绝此类事件再次发生。

事件点评

网易云音乐此次事件暴露了其在活动策划和执行方面的重大疏忽，也反映出一些企业在进行线上线下营销活动时，存在漠视消费者权益、粗制滥造等问题。希望网易云音乐能够以此为戒，加强内部管理，杜绝类似事件再次发生，并切实维护消费者的合法权益。

以下是一些可以补充到新闻中的细节：

• 网易云音乐此次活动涉及的具体地点有哪些？
• 有多少用户受到了影响？
• 网易云音乐的合作方是谁？
• 网易云音乐将如何处罚其合作方？
• 网易云音乐将采取哪些措施防止类似事件再次发生？

此外，您还可以考虑以下问题：

• 网易云音乐此次事件是否涉嫌违反相关法律法规？
• 网易云音乐是否应该受到更严厉的处罚？
• 如何加强对线上线下营销活动的监管？

希望这些信息对您有所帮助。

苹果天气服务再次出现大范围故障，官网服务器或存问题

北京时间2024年6月6日凌晨2点10分左右，苹果旗下的天气服务出现大范围中断，导致全球用户无法及时获取天气预报。 据苹果系统状态页面显示，此次服务中断影响了包括中国大陆、美国、欧洲等多个国家和地区的苹果用户。用户在使用iPhone、iPad、Mac等设备上的“天气”App时，会出现无法加载天气预报、雷达图等情况。

不少用户在社交媒体上反映遇到了上述问题。 有用户表示，自己尝试了多次刷新App，但仍然无法看到天气预报；也有用户表示，App显示的天气预报信息不准确。

苹果客服人员表示，此次服务中断可能是由官网服务器出现问题导致的。 目前，苹果正在抓紧修复故障。截至发稿时，苹果天气服务尚未恢复正常。

这并非苹果天气服务首次出现大规模故障。 在2023年5月，苹果天气服务也曾连续三次出现故障，无法提供准确的天气预报信息。

有分析人士指出，苹果天气服务出现频繁故障，可能与苹果公司近年来大力发展服务业务有关。 随着使用人数的快速增长，苹果的服务端面临着更大的压力，也更容易出现问题。

苹果公司应该加强对服务端的维护和管理，提高服务的稳定性。 此外，苹果也应该考虑提供更多元的获取天气信息的方式，例如与第三方天气服务商合作，以减少用户在天气服务出现故障时受到的影响。